• Passenger Cars
    Direct selection
    • A-Class
    • B-Class
    • C-Class
    • CLA-Class
    • CLS-Class
    • E-Class
    • G-Class
    • GLA-Class
    • GLC-Class
    • GLE-Class
    • GLS-Class
    • V-Class
    • S-Class
    • SL-Class
    • SLC-Class
    • AMG GT
  • Commercial Vehicles
  • Services and accessories
  • News & Events
  • About Us

News

Service get easier and more rewarding with Mercedes-Benz Service Booking

Pelayanan servis lebih mudah dan lebih menguntungkan dengan layanan Mercedes-Benz Service Booking.

Bagi Anda yang memiliki jadwal padat, kami menyediakan layanan Service Booking yaitu sebuah layanan pemesanan jadwal Service Berkala kendaraan Anda melalui kontak telepon, SMS, aplikasi Booking Service dan Website. Layanan ini hadir sebagai bentuk penghargaan kami atas waktu yang Anda miliki. Banyak kemudahan dan keuntungan yang bisa Anda dapatkan dengan melakukan Service Booking :
- Jadwal Service Berkala lebih terencana.
- Bebas* menentukan jadwal melakukan Service Berkala.
- Bebas dari antrian service di bengkel.
- Estimasi akurat untuk waktu pengerjaan service.
- Informasi Biaya Service Berkala yang lebih jelas dan detail.

Dapatkan reward untuk anda yang melakukan Service Booking dan hadir tepat waktu sesuai jadwal Service Booking, dan menangkan hadiah berupa Mercedes-Benz Collection yang diundi setiap bulan. Berlaku di bulan Oktober dan November 2018.

Mercedes-Benz
The best or nothing.

More details

Menjelang musim liburan mudik Lebaran Idul Fitri 1 Syawal 1439 H / 2018, Mercedes-Benz PT Citrakarya Pranata senantiasa memegang komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya dengan penyelenggaraan Mercedes-Benz Lebaran Rescue 2017 – Commercial Vehicle / Kendaraan Niaga.

Mercedes-Benz Lebaran Rescue akan dilaksanakan mulai 9 – 21 Juni 2018. Layanan service untuk kendaraan niaga sebagai berikut :

Lokasi Workshop Service :

• PT Citrakarya Pranata Jl. Soekarno Hatta 727 Bandung, Telp 022-86028602, emergency 0811245688.

Lokasi Service Point :

• Service Point Tol Cipali KM 102 (09 - 15 Juni 2018 – Arus Mudik) dan di KM 101 (16 - 21 Juni 2018 – Arus Balik) Telp.08111978933

• Koordinator Rescue Telp. 08111975969.

Untuk Passenger Cars dapat menghubungi :

• Mercedes-Benz Service 24H , 1-5000-50

Tim kami akan stand by untuk membantu solusi permasalahan Mercedes-Benz anda selama perjalanan.

Semoga selamat dalam perjalanan dan selalu waspada. Selamat berlibur…

 

 

Mercedes-Benz
The best or nothing.

More details

Memasuki bulan Ramadhan dan menjelang liburan Lebaran 2018, PT Citrakarya Pranata mengadakan National Service Week yang dimulai tanggal 21 Mei hingga 9 Juni 2018 mendatang.

Layanan yang kami berikan antara lain :

  • Pemeriksaan gratis pada 7 poin utama kendaraan anda.
  • Diskon 25% untuk Mercedes-Benz Collection & Accessories.
  • Diskon 15% untuk Mercedes-Benz Genuine Parts.
  • Diskon 10% untuk jasa service.
  • Gratis 1 liter Mercedes-Benz Genuine Engine Oil untuk setiap pembelian 5 liter.

Segera manfaatkan kesempatan ini, kami tunggu kehadiran anda di workshop kami, Jl Soekarno Hatta 727 Bandung, Telp 022 86028602.

Mercedes-Benz
The best or nothing.

More details

Memasuki bulan Ramadhan dan menjelang liburan Lebaran 2018, PT Citrakarya Pranata mengadakan National Service Week yang dimulai tanggal 21 Mei hingga 9 Juni 2018 mendatang.

Layanan yang kami berikan antara lain :

  • Pemeriksaan gratis pada 7 poin utama kendaraan anda.
  • Diskon 25% untuk Mercedes-Benz Collection & Accessories.
  • Diskon 15% untuk Mercedes-Benz Genuine Parts.
  • Diskon 10% untuk jasa service.
  • Gratis 1 liter Mercedes-Benz Genuine Engine Oil untuk setiap pembelian 5 liter.

       

      Segera manfaatkan kesempatan ini, kami tunggu kehadiran anda di workshop kami, Jl Soekarno Hatta 727 Bandung, Telp 022 86028602.


      Mercedes-Benz
      The best or nothing.

More details

Pada tanggal 23 Februari 2018 lalu, Mercedes-Benz Indonesia menggelar seremoni penghargaan Dealer of The Year 2017, sebuah event tahunan yang mempersembahkan penghargaan kepada dealer-dealer berprestasi terbaik selama setahun. Event tahun ini bertempat di salah satu hotel di Bandung.

Acara ini mengakui pencapaian dealer resmi Mercedes-Benz yang unggul dalam bidang penjualan kendaraan baru maupun kendaraan pre-owned, layanan dan suku cadang sembari membukukan hasil kepuasan pelanggan yang kuat selama setahun kalender penuh di 2017.

Berikut dealer-dealer pemenang penghargaan :

Service Excellence Award 2017
● The Most Improved Dealer – Service Excellence Award: PT. Hartono Raya Motor Sby.
● 2nd Runner Up – Service Excellence Award : PT. Bintang Cosmos Medan
● 1st Runner Up – Service Excellence Award : PT CAR
● National Winner – Service Excellence Award : PT. Hartono Raya Motor Surabaya

Mercedes-Benz Passenger Car Dealer Award 2017
● Best in Customer Satisfaction 2017: PT. Hartono Raya Motor Surabaya
● Best Performance in Sales 2017 : PT. Panji Rama Otomotif
● Best Performance in Aftersales 2017 : PT. Panji Rama Otomotif
● Best Performance in Business Excellence 2017 : PT. Panji Rama Otomotif


“Setiap dealer di organisasi kami telah bekerja sangat keras untuk membantu Mercedes-Benz Indonesia meraih hasil keseluruhan yang luar biasa di tahun 2017, termasuk menjadi merek otomotif premium nomor 1. Namun terdapat satu dealer yang benar-benar membedakan dirinya, oleh karena itu kami dengan senang hati memberikan penghargaan Mercedes-Benz Dealer of the Year 2017 kepada PT Panji Rama Otomotif,” ujar Roelof Lamberts, Presiden & CEO PT. Mercedes-Benz Distribution Indonesia.

 

PT Citrakarya Pranata mendapatkan penghargaan bergengsi Mercedes-Benz Commercial Vehicles Dealer of the Year 2017 yang mendapat pengakuan karena telah memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, sekaligus mencapai pertumbuhan penjualan kendaraan niaga dan penjualan suku cadang yang bagus.


“Pengakuan harus diberikan ke seluruh jaringan dealer Mercedes-Benz, dedikasi dan komitmen kepada pelanggan kami telah menjadi hal yang luar biasa dengan penjualan dan layanan purna jual yang memuaskan,” ujar Ralf Kraemer, Marketing Director PT. Mercedes-Benz Distribution Indonesia. Selain itu, Mercedes-Benz juga memberikan penghargaan untuk Mercedes-Benz Commercial Vehicle Dealer Award 2017.
Berikut pemenangnya :
● Best Performance in Truck Sales 2017 : PT. Alun Indah
● Best Performance in Truck Aftersales 2017 : PT. Eurotruck Transindo
● Best Performance in Bus Sales 2017 : PT. Citrakarya Pranata
● Best Performance in Bus Aftersales 2017 : PT. Citrakarya Pranata
● Best Performance in Sprinter Sales 2017 : PT. Citrakarya Pranata.

 

More details